Bienvenue sur mon blog!

Je suis étudiante à l’ESCEM (Ecole Supérieure de Commerce Et de Management) et pour ma dernière année, j’ai choisi de me spécialiser en marketing et communication.
Mon mémoire de fin d’étude porte sur l’impact que le web 2.0 a sur les stratégies marketing des entreprises et sur la façon dont elles peuvent s’en servir pour leur communication et l’amélioration de leur relation client.
Mon but est d’utiliser ce blog, outil représentatif du concept web 2.0, afin de recueillir des données qualitatives que j’analyserai par la suite.
Je vous invite donc à répondre aux questions que j’ai postées en utilisant les commentaires. N’hésitez pas à donner votre avis ou à partager des idées que vous pensez pertinentes concernant mon sujet !

Questionnaire

Voici un lien vers un questionnaire en ligne sur le sujet:

http://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=cjFZQWhkaHk1U25Sa0UzaGx4MThiSHc6MA..


Merci à tous ceux qui visiteront cette page de prendre 5 minutes pour y répondre (ce ne sont que des cases à cocher!), cela m'aidera vraiment!

Web 2.0: autres

N'hesitez pas à poster ici les idées ou commentaires en lien avec mon sujet et que je n'aurais pas déjà abordé.

Web 2.0 et relation client

Dans quelle mesure les outils marketing 2.0 peuvent aider à développer et renforcer la relation client?

Web 2.0 et strategies marketing

Comment peut-on mesurer l'efficacité et l'impact d'une stratégies marketing 2.0?

Web 2.0 et strategies marketing

Quels sont les facteurs clés de succès d'une campagne web 2.0 réussie?

Web 2.0 et réseaux sociaux

Est-ce qu'aujourd'hui les entreprises font bon usage de ces réseaux sociaux?
Pouvez-vous donner un exemple de réussite et un exemple d'échec?

Web 2.0 et réseaux sociaux

Quel est votre opinion sur le développement et l'impact des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Myspace?

Web 2.0 en général

Selon vous, quels sont les risques et limites du web 2.0?
Pouvez-vous donner des exemples?

Web 2.0 en général

Selon vous, quels sont les avantages du web 2.0? (ses meilleures caractéristiques, etc...)?
Pouvez-vous donner quelques exemples?

Web 2.0 en général

Pouvez-vous donner votre définition du web 2.0?